pinezka

I. Postanowienia ogólne:

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem pinezka.eu
1.2. Sklep internetowy działający pod nazwą www.pinezka.eu jest prowadzony jest przez firmę Pinezka Iwona Klimza   z siedzibą w 43-384 Jaworze, ul.Jaskółcza 11, NIP: 5471070008, REGON: 368744712
1.3. Sklep internetowy pinezka.eu sprzedaje rękodzieło najwyższej jakości własnej produkcji
1.4. Ceny towarów znajdujących się w sklepie podane są w złotych polskich i są cenami brutto

II. Zamówienia:

2.1. Zamówienia można składać poprzez sklep internetowy ,drogą meilową jak i telefonicznie.
2.2. Zamówienia złożone w soboty, niedziele oraz w święta będą realizowane w ciągu najbliższych pięciu dni roboczych.
2.3. Złożenie i potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu i dobrowolnym dokonaniem zakupu zamówionego towaru

III. Płatności:

3.1.Płatność za zakupy w sklepie można zrealizować:
a) za pomocą przelewu bankowego Na rachunek: Idea bank 97 1950 0001 2006 0045 4203 0001 Iwona Klimza ul.Jaskółcza 11 ,Jaworze 43-384
b) za pomocą Paypal adres pinezka13@op.pl
3.2. Kupujący jest zobowiązany uregulować należność za zakupiony towar nie później niż w terminie 7 dni od daty złożenia zgłoszenia zakupu. W uzasadnionych przypadkach termin ten może ulec wydłużeniu do 10 dni po wcześniejszym kontakcie z firmą Pinezka za pomocą formularza kontaktowego lub wiadomości e-mail

IV. Wysyłka:

4.1. Wysyłka realizowana jest:
a) w przypadku płatności przelewem w ciągu 7 dni roboczych od zaksięgowania środków na naszym koncie ( w okresie przedświątecznym termin ten może ulec wydłużeniu o kilka dni)
4.2. Przy wartości zamówienia od 0 do 250 PLN koszty wysyłki pokrywa Kupujący, przy zamówieniach o wartości powyżej 250 PLN koszty wysyłki pokrywa sprzedający (dotyczy jedynie przesyłek wysyłanych na terytorium Polski)
4.3. Koszt wysyłki jest automatycznie naliczany po dodaniu produktów do koszyka i wyborze formy płatności
4.4. Podane koszty wysyłki obowiązują na przesyłki do wszystkich miejsc w Polsce. Dostawa odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia. Koszty przesyłki poza terytorium Polski określa punkt 4.7 tego regulaminu
4.5. Zamówienia wysyłane są za pomocą Poczty Polskiej, przesyłką poleconą priorytetową lub za pośrednictwem firmy kurierskiej
4.5.1.Koszt przesyłki za pomocą Poczty Polskiej:
przy płatności z góry (przelewy):
a) List polecony priorytetowy – 10 zł
b) Paczka priorytetowa – 11 zł
4.5.2. Koszt przesyłki za pomocą firmy kurierskiej DPD przy płatności z góry (przelew) – 20
4.6. W przypadku złożenia zamówienia powyżej 250zł płatnym z góry (przelew), koszt przesyłki ponosi sklep Pinezka. Przesyłka będzie dostarczona kurierem
4.7. W przypadku zamówień poza terytorium Polski obowiązuje płatność z góry (przelew, a koszt wysyłki wynosi od 23zł PLN i zależy od strefy wg cennika Poczty Polskiej. W tym przypadku koszty przesyłki – niezależnie od wartości – zamówienia ponosi kupujący. Wysyłka poza terytorium Polski realizowana jest za pośrednictwem Poczta Polska.

V. Zwrot towaru:

5.1. Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. (Ustawa z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności wyrządzonej przez produkt niebezpieczny) Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar jest kompletny, nie nosi śladów użytkowania oraz nie został w żaden sposób zniszczony. W tym celu należy złożyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. Towar, wraz z dowodem zakupu (paragon) otrzymanym przy zakupie, wraz z pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy należy przesłać przesyłką kurierską lub pocztową na adres sklepu Pinezka
5.2. W przypadku niespełnienia wyżej wymienionych warunków, towar nie zostanie przyjęty
5.3. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania towaru, przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta. Koszty zwrotnego przesłania towaru pokrywa Klient
5.4. Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.

VI. Reklamacja:

6.1. Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta
6.2. Produkt wadliwy należy po uzgodnieniu tego ze sprzedawcą odesłać na adres sklepu Pinezka
6.3. Towar powinien zostać odesłany przesyłką rejestrowaną (listem poleconym lub paczką). Nie przyjmujemy przesyłek zwrotnych na nasz koszt
6.4. Podstawą przyjęcia reklamacji będzie załączenie dowodu zakupu (paragon lub ksero tego dokumentu)
6.5. Wszystkie reklamacje będą rozpatrywane w przeciągu 5 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki. Produkt uszkodzony zostanie wymieniony na nowy i wysłany na koszt Pinezka do kupującego. Koszty wysyłki reklamacyjnej zostaną zwrócone kupującemu na wskazany nr rachunku bankowego

VII. Postanowienia końcowe:

7.1. Informacje, znaki firmowe oraz zdjęcia produktów umieszczone na stronie, stanowią własność firmy Iwona Klimza Pinezka 43-384 Jaworze ul.Jaskółcza 11. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania ich do jakichkolwiek celów reklamowych, promocyjnych bądź innych bez zgody właściciela
7.2. Sklep zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie. O treści zmian Regulaminu konsument zostanie poinformowany przez sklep, z 14 dniowym wyprzedzeniem jak i informacja ta zostanie umieszczona na stronie głównej sklepu
7.3. Spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, Sprzedawcą a Klientem, który jest jednocześnie Konsumentem zostają poddane właściwym sądom powszechnym. Spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, Sprzedawcą a Klientem, który nie jest jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy lub Sprzedawcy

7.4.Informacje umieszczone na stronie sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego

VIII. Administrowanie danymi osobowymi / Ochrona danych osobowych / Rodo
  1. Administratorem, czyli podmiotem decydującym o tym, jak będą wykorzystywane Twoje dane osobowe, jest firma Iwona Klimza Pinezka z siedzibą w Jaworzu przy ulicy Jaskółcza 11
  2. Dane otrzymaliśmy od Ciebie podczas zakładania konta.
  3. Przetwarzamy Twoje dane osobowe, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy zawartej z Tobą – tj. w celu umożliwienia świadczenia usług drogą elektroniczną, zakładania, zarządzania Twoim kontem, zapewnienia obsługi konta, obsługi reklamacji, realizacji zamówień, w celu marketingu bezpośredniego własnych produktów
  4. Podanie danych jest dobrowolne, jednak jest niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną oraz realizacji zamówień, czy rozpatrzenia reklamacji.
  5. Wymagamy podania przez Ciebie następujących danych osobowych, aby móc realizować Twoje zamówienia oraz ewentualne reklamacje: imię, nazwisko, adres e-mail, adres zamieszkania, numer telefonu.
  6. Masz prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania, oraz uzasadnionego żądania ich usunięcia.
  7. Podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej, automatycznie zapisywany jest numer IP używanego komputera.
  8. Nasza strona korzysta z plików cookies w celu zapewnienia użytkownikom najwyższej jakości obsługi.